Servicios exclusivos para Clientes

de Ontrackperu debidamente

identificados.

consultas directas : 511-4221305

  
 

  No. Caso:            Prioridad  : 

  Empresa :

  Usuario: :     Departamento :

 

  Fecha Solicitud:    Hora:    Técnico: 

 

 Teléfono  :          e-mail: 

 

  Fecha de Atención:   Hora Inicio    Hora Fin:

 

 Sistema Operativo:   Servicio :

 Equipo :

 

.  Servicios realizados (detallar)

 

 

  Cliente:         Cobro Servicio:

 

  Monto a Facturar:        RUC:

 

 

                                          

                 Su solicitud será enviado a : clientes@ontrackperu.com

 

Esta sección solo será ingresada por personal de Ontrack ya que no podrá ser manipulada por el cliente al cual se le remitirá por correo una copia para su control.
 

 

1.- Los números de casos lo asigna nuestra empresa

2.- La prioridad lo asigna la empresa

3.- No olvidar de ingresar la hora de inicio y la hora del término del servicio.

4.- Detallar las condiciones en la que se reporta el equipo inicialmente, luego explicar el trabajo realizado y finalmente si requiere cambio de repuestos, los cuales podrán ser cotizados por el técnico o por la Gerencia posteriormente.

5.- En la opción cliente deberá de especificar según las opciones para después especificar si se le realizara sobro o esta en garantía o por contrato.

Ventana de atención

desde  9:00 a  18:00 horas

  | contáctenos  |  solicitar servicio  |   soporte remoto  |                       | arriba  |

ventas : ontrack@ontrackperu.com         soporte [ 511]- 4221305 /2224675        soporte :  soporte@ontrackperu.com

  Ontrack Perú EIRL

Lima  - Perú