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SOPORTE EMPRESAS

 

Nuestra empresa mantiene un estándar de primer nivel así como el soporte para que su empresa no se vea perjudicada con tiempo de espera sin operatividad o con sus equipos paralizados por fallas técnicas, y por lo que en algunos casos como previsión poseemos equipos de respaldo tanto en computadores, impresoras y equipos de redes, con lo cual garantizamos la operatividad de su empresa a todo riesgo.

 

ASISTENCIAS EN TI

Nuestro soporte para este caso es en forma personal con la asistencia dentro de un plazo máximo de respuesta de 3 horas dependiendo de la gravedad del problema presentado.

La asistencia en Servidores es inmediata, así como para las fallas de conexión en redes. Estos casos son realizados sobre todo cuando el cliente posee un acuerdo de Contrato de Mantenimiento Anual.

CONTACTOS PARA EMPRESAS

Para el caso de Empresas tenemos las siguientes asistencias:
1.- Soporte en línea 8x6 vía telefónica en nuestra línea:

(511) 422-1305 / 222-4675


2.- Soporte vía e-mail para consultas sobre errores o fallas que se presentan temporalmente
 

3.- Programación de visita técnica por ambos medios teléfono o formulario de Asistencia.
 

4.- Soporte en línea vía Internet en línea para todos los sistemas operativos, vía ASISTENCIA REMOTA

 

 

| solicitar servicio |

Mantenimiento COMPUTADOR COMPLETO, incluye desmontaje de partes y piezas, calibración de lectores, optimización de disco duro, eliminación de temporales y archivos que podrían volver lenta la maquina, limpieza interna y externa del CPU, monitor, teclado, mouse y el ensamblaje total. Reporte final de partes y piezas desgastadas para posible cambio de ser necesario. No incluye partes.


| solicitar servicio |

Mantenimiento SERVIDORES, incluye desmontaje de partes y piezas, calibración de lectores, optimización de disco duro, revisión y optimización de los accesos a usuarios, niveles de seguridad, archivos temporales, backup de su data en su sistema de respaldo, en tape Backup o DVD, limpieza interna y externa del CPU, monitor, teclado, mouse y el ensamblaje total. Reporte final de partes y piezas desgastadas para posible cambio de ser necesario. No incluye partes.


| solicitar servicio |

° REDES EN GENERAL, incluye instalaciones de redes en todas las categorías, fibra óptica, cableado eléctrico y pozos a tierra. Reparaciones de Concentradores y Switches.


| solicitar servicio |

° Instalación o reinstalación de programas

° Copia de archivos de datos de su computador a Cd/DVD/USB/ Discos externos.

° Recuperación de DATA perdida mediante diferentes programas o por virus, así como disco defectuosos.


| solicitar servicio |

Mantenimiento impresora MATRICIAL, TINTA, incluye desmontaje de partes y piezas, engrase, calibración, limpieza y ensamblaje. Reporte final de partes y piezas desgastadas para posible cambio de ser necesario. No incluye partes.


[Subir]

| solicitar servicio |

Mantenimiento impresora LASER, ALTO IMPACTO, MULTIFUNCIONAL, incluye desmontaje de partes y piezas, engrase, calibración, limpieza y ensamblaje. Reporte final de partes y piezas desgastadas para posible cambio de ser necesario. No incluye partes.


| solicitar servicio |

° Diagnóstico, detección y eliminación de virus,

° Instalación y configuración de Servidores Server 2003/2008  ISA Server, SQL Server

° Instalación y configuración de Servidores de Correo Microsoft Exchange Server

° Optimización de tu Pc, incluye eliminación de programas residentes

° Configuración, instalación de cuentas de Internet. Wireless, Palms, Black Berry, Iphones.


| solicitar servicio |

 

Reparaciones de periféricos tales como monitores, teclados, lectoras, módem, concentradores y periféricos similares. No se incluye repuestos.

 

 

 

 

 

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especializadas en exportación de artesanías Peruanas.

 

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