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ventas : ontrack@ontrackperu.com soporte [ 511]- 4221305 soporte : soporte@ontrackperu.com Ontrack Perú EIRL Lima - Perú |
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Palms, Handheld soporte y
accesorios Esta sección ofrecemos las soluciones, configuraciones y accesorios que Ud. requiera para la configuración de sus Palms. |
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 Debido a la mayor demanda de estos equipos personales, nuestra empresa brinda a la fecha los servicios básicos de configuración así como algunos productos comercializables localmente o por importación a pedido. Cabe recordar que normalmente muchos usuarios adquieren de USA estos equipos lo cual le genera ciertos inconvenientes ya que adquieren con transformadores a 110V y en idioma Ingles lo cual en el Perú esto varia, y sobre todo en el voltaje de su adaptador ya que estos se queman por descuido o por falta de información. |
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 Si esta pensando en adquirir alguno de estos productos ya sea por que algún familiar o directamente Ud. piensa viajar y adquirirlo directamente del fabricante le recomendamos los siguientes Tips. - Informe que su equipo lo requiere utilizar en diferentes países por lo que requiere que su adaptador sea auto voltaje - Deberá de conectar su equipo a cargar su batería por 4 horas anterior al encendido y configuración, no debe de olvidar este es el primer paso antes de realizar cualquier trabajo. MUY IMPORTANTE - Si adquiere en el fabricante todos los equipos adquiridos en las diferentes regiones poseen un idioma de configuración específico ya sea Español, Ingles, Portugués o en otros idiomas. Por lo que debe de tener en cuanta esta información, ya que posteriormente no pueden ser cambiados. - Si su equipo viene con la opción de MP3 le recordamos que no podrá configurarlo hasta que adquiera adicionalmente el auricular pero sobre todo la memoria adicional donde se grabará la música. - Si adquiere su producto en algún distribuidor local tendrá cambio por garantía inmediata, software de preinstalación en Español y conector de poder auto voltaje o a 220V.
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Si su equipo presenta fallas de configuración simple les recordamos los pasos básico para poder solicitar ayuda en línea directamente al fabricante, pero si lo que desea es configurarla y le parece muy tedioso, nosotros podemos realizar este trabajo por Ud. con un mínimo costo. Enlaces de SOPORTE :
Soporte Latinoamérica: Teléfono : 0800-5-1989 e-mail : palm_soporte@next.com.ar
Para descarga de software :
Accesorios http://www.palone.com/lifestyle001
Extender su garantía : http://www.palone.com/warranty o llamar al 800-723-7454
Soporte para cambio por garantía en Lima INTCOMEX PERU TECH DATA DEL PERU Si desea nosotros podemos tramitarla |
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